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Apprenti.e Agent.e Relation Client CFC

Date:  6 mai 2022

Au quotidien, nous formons les professionnel.les de demain, alors rejoins la communauté des 65 apprenti.es SIG !

Ensemble, nous développons les énergies de Genève et ton énergie, c'est aussi notre force.

 

Tu as un attrait pour les contacts humains et la vente ?  

Tu es à l’aise au téléphone ?

Tu disposes de bonnes aptitudes à travailler en équipe ?

 

Alors cet apprentissage est fait pour toi !

 

L’agent.e relation client est le premier contact de l’entreprise avec les clients. Il/Elle met tout en œuvre pour les satisfaire en répondant à leurs différentes sollicitations (demandes, ou réclamations), quel que soit le motif et le canal (téléphone, mail, courrier papier). Ceci, en promouvant des produits et des services et en vendant des prestations

 

Il/Elle connaît et maîtrise les caractéristiques des outils de travail utilisés dans un centre de contact et notamment la gestion des bases de données spécifiques aux grandes entreprises dont il est l’image de marque.

 

Si tu es intéressé.e, postule sans plus attendre en nous faisant parvenir : 

 

  • ta lettre de motivation
  • ton curriculum vitae
  • les copies de tes bulletins de notes des trois années du Cycle d'Orientation (9e, 10e, et 11e) avec les bulletins d’évaluation du comportement et le cas échéant, des années suivantes
  • les copies de tes éventuels rapports de stage
  • tout autre document que tu juges pertinent

 

Attention : les candidatures sont à envoyer avant le 11 février 2022

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