Chargé•e d'innovation et études - CDD Premier Emploi

Nous allons réaliser ensemble

SIG accélère sa transformation pour proposer des solutions innovantes adaptées aux défis énergétiques, environnementaux et numériques. Connaître nos clients, anticiper les tendances et traduire les enseignements en actions concrètes est un enjeu clé pour optimiser nos offres, améliorer la relation client et renforcer notre compétitivité.

Si vous aimez analyser, structurer et transformer les tendances en projets impactants, ce poste est fait pour vous ! Votre poste est au sein de l’entité Innovation et Planification Clients.
 

Votre énergie au service d’une Genève durable

Vous soutiendrez en particulier les équipes Etudes Clients et Veille & Innovation Clients. Ainsi, vous aurez notamment la charge d’identifier et d’exploiter les opportunités d’innovation en créant des liens concrets entre la veille et les projets stratégiques et d’intervenir en soutien sur les études clients. Plus précisément vos missions seront les suivantes :

• Contribuer à la connaissance client en analysant et exploitant de nouvelles sources d’information afin d’améliorer la qualité des services et d’adapter l’offre aux attentes des clients, tout en assurant la mise à jour et la valorisation des études auprès des parties prenantes internes ; 
• Transformer la veille en opportunités en analysant les tendances, en identifiant les innovations clés et en structurant des benchmarks pour inspirer des solutions adaptées ; 
• Détecter et structurer des projets d’innovation en priorisant les tendances, en pilotant des expérimentations, et en intégrant des leviers digitaux et IA pour optimiser les services ; 
• Valoriser et partager les innovations en concevant des formats engageants, en structurant une base de connaissances et en développant des outils de benchmark.

D’autres missions peuvent se rajouter en fonction de l’actualité de notre activité.
 

Votre personnalité et vos compétences

Vous êtes en cours ou venez de terminer une formation en innovation, transformation digitale, design ou ingénierie et possédez une première expérience dans le domaine des études clients, la veille stratégique ou la transformation digitale. Une connaissance des méthodes d’innovation (design thinking, lean startup, benchmark stratégique) serait un atout, ainsi qu’une aisance avec les outils de gestion de l’information et de benchmark (Feedly, Google Alerts, Power BI, Tableau…).

Curieux•se et analytique, vous savez relier les tendances et retours client aux enjeux business. Structuré•e et synthétique, vous transformez des informations complexes en actions concrètes. Communicatif•ve et adaptable, vous facilitez le partage des idées et votre intérêt pour l’innovation, la transformation digitale et les études client s’accompagne d’une aisance avec les chiffres.

Votre parcours académique :
Vous possédez : 

• Une formation en innovation, transformation digitale, design, ingénierie ; 
• Une première expérience professionnelle (stage, projet académique, association) en études client, veille stratégique, innovation, design ou transformation digitale ; 
• Une connaissance des méthodes d’innovation (design thinking, lean startup, benchmark stratégique) serait un atout, ainsi qu’une aisance avec les outils de gestion de l’information et de benchmark (Feedly, Google Alerts, Power BI, Tableau…).

* SIG accueille régulièrement des jeunes diplômé•e•s pour leur offrir une première expérience professionnelle significative dans le cadre d'un contrat déterminé d'une année. Il est entendu dans le terme "jeunes diplômé•e•s" des personnes ayant achevé leur cycle d'études dans les 18 derniers mois, en recherche d'une première expérience professionnelle en lien avec leur cursus académique.
 

Rejoindre SIG, c’est participer au changement !

SIG est une entreprise publique de proximité au service de la population, des entreprises et des collectivités publiques genevoises. Elle fournit un large panel de prestations dans la distribution des énergies, de l’eau et de la valorisation des déchets. Elle s'engage, en tant que bras industriel de l'Etat de Genève, en faveur d'une transition écologique ambitieuse.
 
SIG favorise l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle par plus de flexibilité dans les horaires, les taux d’activité et les espaces de travail. Convaincue que les différences sont une force, SIG adopte une politique de recrutement visant à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes.

Mise au concours n° 7540

Délai de postulation

28 avril 2025