Stage : Business Analyst

Nous allons réaliser ensemble

Le service d'informatique des Services Industriels de Genève dessert une multitude de cœur de métier et de fonctions transverses. Nous renouvelons constamment notre offre de service pour nos métiers, avec aujourd'hui, plus de 350 applications métiers, un parc d'infrastructure hybride Cloud à la pointe, et une multitude de technologies mises en œuvre.

De nombreuses solutions passent par un appel d'offres, puis par un contrat avec un fournisseur externe. Nous lançons peu d'appels d'offres publics, mais chacun coûte cher en temps à nos équipes : comment améliorer l’efficience de ce processus ?
Une fois le contrat signé, un engagement est créé avec notre partenaire : comment garantir la qualité de notre partenariat avec ce fournisseur dans la durée ? 

L'objectif de ce stage est de faire monter en maturité nos pratiques d'achat IT, sous la forme qui servira le mieux : assistants/agents et accélérateurs IA, méthodes d'évaluation, référentiel décisionnel.

Nous proposons les deux sujets de stage suivants :

• Un-e business analyst pour optimiser la rédaction et l'évaluation des appels d'offres IT :
  • Le stage commence par une étude sur les pratiques et outils existants, y compris sur le marché romand. Un niveau de maturité est identifié et le stage doit trouver les méthodes pour nous permettre d’atteindre le prochain niveau sur les différents aspects : outils, modèle de documents, méthodologie, assistant IA, algorithme/scripts. Les décisions amenées par le stagiaire concluront sur un prototype fonctionnel.

• Un-e business analyst pour améliorer le suivi de nos partenariats avec nos fournisseurs IT (Supplier 360°) :
  • Le stagiaire étudie les indicateurs de suivi de contrats et de qualité de partenariat existants. Il identifiera les pistes d’amélioration pour nous amener à faire évoluer notre mode de fonctionnement par la conception et la réalisation des solutions identifiées.
    Le stagiaire livrera un prototype pour définir le mode d'engagement et de suivi recommandé avec un fournisseur selon le contexte.

Les deux sujets suivent la même chaîne, de la formulation du besoin jusqu'au pilotage de la performance du fournisseur. Nous ne retiendrons qu'un seul stagiaire, libre de traiter un sujet ou les deux, selon ses affinités et l'avancement de ses travaux.
Le stagiaire aura l'opportunité d'expérimenter des technologies d'IA générative (LLM, agents, RAG, automatisation documentaire) afin de concevoir des accélérateurs permettant d'améliorer les processus d'achat et de gouvernance des fournisseurs.

Votre énergie au service d’une Genève durable

Nous vous proposons de rejoindre notre unité Digital Factory de février 2027 à juillet 2027, au sein de l'équipe des business analystes et chefs de projet.
Les deux sujets proposés peuvent être réalisés comme thèse de master en entreprise avec une démarche scientifique et sont ajustables afin de satisfaire tant l'école que SIG dans leurs objectifs et livrables.

Votre personnalité et vos compétences

Tu suis actuellement un cursus universitaire ou équivalent et t'intéresses à l'analyse, l'optimisation et la transformation des processus au travers des technologies numériques, de l'ingénierie, du management ou des systèmes d'information.
Le poste tient autant de l'analyse que de la réalisation : comprendre un besoin, le formaliser, puis le concrétiser dans un POC.

Tu possèdes :

• Un bon esprit de synthèse et d'analyse ;
• Une excellente écoute active et capacité à créer des liens ;
• Un intérêt pour l'évolution et la recherche technique ;
• De l'aisance relationnelle et des compétences à travailler de manière autonome tout en ayant un esprit d'équipe ;
• Une personnalité dotée d'esprit d'initiative ;
• Une curiosité pour les nouvelles technologies, l'intelligence artificielle et l'amélioration des processus.

Tu connais :

• Les outils informatiques de la suite Office (Word, PowerPoint, Excel) ;
• Les outils et langages suivants : modélisation de processus (ex : BPMN), expérience avec agents LLM.

Rejoindre SIG, c’est participer au changement !

Mise au concours n° 8217

Délai de postulation